Última actualización: 14/01/2026

En Tenans (en adelante, «la Plataforma»), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar el uso responsable de los datos personales que se nos confían.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos la información personal de los usuarios que utilizan nuestra plataforma, en particular de los inquilinos que voluntariamente comparten sus datos con propietarios interesados en establecer contacto.

1. Responsable del tratamiento de los datos
TENANSCOM, S.L.
Carrer Sant Pere, 74, 08911, Badalona
info@tenans.com
B25991753

2. Finalidad del tratamiento
La Plataforma tiene como objetivo facilitar el contacto entre personas que buscan alquilar una vivienda (inquilinos) y personas o entidades que disponen de inmuebles en alquiler (propietarios).

Los inquilinos podrán crear perfiles y proporcionar voluntariamente sus datos personales, incluyendo pero no limitado a: nombre, edad, correo electrónico, teléfono, situación laboral, historial de alquiler, preferencias de vivienda, etc.

Estos datos serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Permitir que los propietarios registrados en Tenans puedan solicitar el acceso a los perfiles de los inquilinos.
  • Facilitar el contacto directo, con consentimiento previo del inquilino, entre ambas partes para negociar condiciones de arrendamiento.
  • Mejorar el funcionamiento de la Plataforma, incluyendo análisis estadísticos y experiencia de usuario.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales de los inquilinos se realiza sobre la base del consentimiento explícito del interesado, prestado al momento de completar su perfil y activar la opción de poner sus datos a disposición de propietarios.

El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a su retirada.

4. Destinatarios de los datos
Los datos personales de los inquilinos no serán públicos ni accesibles libremente. Solo podrán ser visualizados por los propietarios registrados en Tenans que hayan solicitado el acceso, y siempre previa aprobación del inquilino.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en los casos estrictamente necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting, servicios técnicos, etc.).

5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados mientras el usuario mantenga su cuenta activa en Tenans o hasta que solicite su supresión.

Una vez cancelada la cuenta, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que deban conservarse por un período adicional en virtud de una obligación legal.

6. Derechos del usuario
Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos.
  • Solicitar su supresión.
  • Oponerse o limitar su tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercerlos, pueden contactar a Tenans en: info@tenans.com

Asimismo, tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

7. Seguridad de los datos
Tenans ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado, evitando la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales.

8. Modificaciones
Tenans se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad. Si se realizan cambios sustanciales, se notificará a los usuarios a través de la Plataforma o por medios de contacto registrados.